Gizlilik ve Veri Koruma Politikası

Bu Gizlilik ve Veri Koruma Politikası, ERGUVAN CARBON OFFSETTING SOLUTIONS INC. ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") tarafından www.erguvan.co web sitemiz ("Web Sitesi"), indirilebilir yazılımlar (toplu olarak "Ürünler") ve bu Gizlilik Politikasına bağlantı görüntülenen diğer hizmetlerimiz ile e-posta, sohbet veya telefon gibi yazılı veya sözlü araçlarla bireylerle yapılan tüm diğer iletişimler (Web Sitesi ve Ürünlerle birlikte toplu olarak "Hizmetlerimiz") aracılığıyla kişisel verilerin toplanması, kullanılması veya başka şekilde işlenmesinin temelini belirler. Aşağıdakiler dahil olmak üzere web sitelerimizi ve Hizmetlerimizi kullanırken bize emanet ettiğiniz kişisel bilgilerinizin korunmasına kararlıyız:

www.erguvan.co

1. Bilgi toplama ve kullanımı

1.1

Genel olarak şu bilgileri toplarız:

a) web sitemiz aracılığıyla veya ürünlerimiz veya hizmetlerimize ilişkin talebiniz üzerine doğrudan bize sağladığınız bilgiler,
b) web sitemiz dahil olmak üzere ürün ve hizmetlerimizin kullanımından elde ettiğimiz bilgiler.

1.2

Kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan toplayabiliriz:

• Web sitesi formları ve yazılım ürünlerine/uygulamalarına kayıtlar
• Fiziksel formlar
• Telefon veya e-posta yoluyla
• Mevcut müşteriler veya çalışanlar
• Canlı destek ve yardım
• Banka kayıtları

1.3

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçların herhangi biri veya tümü için toplayabilir ve kullanabiliriz:

1. sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek veya tarafınızdan talep edilen mal ve/veya hizmetlerin sağlanması ile bağlantılı olarak;
2. kimliğinizi doğrulamak;
3. sorgulara, taleplere, başvurulara, şikayetlere, pozisyon taleplerine ve geri bildirimlere yanıt vermek, bunları ele almak ve değerlendirmek;
4. bizimle olan ilişkinizi yönetmek;
5. uygulanabilir herhangi bir yasa, yönetmelik, uygulama kodu, kılavuz, direktif veya kurala uymak veya herhangi bir hükümet ve/veya düzenleyici otorite tarafından yürütülen kolluk kuvvetleri ve soruşturmalarda yardımcı olmak;
6. bilgiyi sağladığınız diğer amaçlar;
7. bu bölümde belirtilen yukarıdaki amaçlar için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve ilgili hükümet ve/veya düzenleyici otoriteler dahil olmak üzere herhangi bir bağlı üçüncü tarafa bilgi iletmek;
8. yukarıdakilerle bağlantılı veya bunlarla ilgili diğer yan iş amaçları;
9. uygulamalarımızın ve ilgili hizmetlerin özellik ve işlevselliğini yönetmek ve geliştirmek;
10. kullanıcı hesaplarını doğrulamak, pazardaki zararlı davranışlarla mücadele etmek, Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin bütünlüğünü korumak ve web sitesi ürün ve hizmetlerimizde güvenlik ve emniyet sağlamak. Örneğin, sizinle iletişim kurmak ve şüpheli faaliyetleri veya şartlarımızın ve politikalarımızın ihlallerini ve fikri mülkiyet haklarının ihlallerini araştırmak için kişisel bilgileri kullanırız.

Bu Bölümde belirtilen kişisel verilerinizi işleyebileceğimiz belirli amaçlara ek olarak, bu tür işlemenin tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya sizin veya başka bir kişinin hayati çıkarlarını korumak için gerekli olduğu durumlarda da kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

Hizmetlerimizi, bilgilerin işlenmesi ve teslimatını, uygulamalarda bilgilerin yayınlanmasını, uygulamalar ve web sitelerimizin hizmetleri tarafından sağlanan içerik ve hizmetlerin teslimatını veya uygulamaların ve yukarıda belirtilen hizmetlerin kullanımı üzerine istatistiksel analiz yapmak gibi bizim adımıza hizmet veren şirketlerle işbirliği içinde sunmaktayız. Bu hizmet sağlayıcılara Hizmeti sunmak için makul ölçüde gerekli olan bilgilerinize sınırlı erişim verilecektir ve bu tür üçüncü tarafların bu Gizlilik Politikasına uymasını veya benzer bir gizlilik politikası altında çalışmasını talep edeceğiz.

Posta listelerimizi herhangi bir üçüncü tarafa satmaz, kiralamaz, kiralayamaz veya özgürce dağıtmayız.

Web sitemizi ürün satın alımları için kullanırsanız, satın alma konusunda bilgi topluyoruz, ancak herhangi bir satın almada herhangi bir finansal bilgi veya işlem toplamıyoruz. Ödemeler, ödeme bölümünde bulunan üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir, ödeme öncesi lütfen veri gizlilik politikaları ile tanışın.

1.4 Reşit olmayanların kişisel bilgileri ve gizliliği

Reşit olmayanlarla ilgili bilgilerin korunmasının önemini kabul ediyoruz ve on sekiz (18) yaşın altındaki reşit olmayan kişilerden bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Web sitemiz ve hizmetlerimiz on sekiz (18) yaşın üzerindeki kişilere yöneliktir, ERGUVAN CARBON OFFSETTING SOLUTIONS INC. bu gereksinime uyulmamasından doğacak hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Ebeveynleri ve yasal vasileri, on sekiz yaşın altındaki çocukların uygun izin olmadan bu Web Sitesini görüntülemelerini önlemek için gerekli önlemleri almaya teşvik ediyoruz.

On sekiz (18) yaşın altındaki bir ziyaretçiden kişisel bilgi aldığımızı fark ettiğimizde, makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede sileceğiz ve bu tür bilgileri kullanmayacağız.

1.5. Diğer bilgilerin toplanması

Yazılım Uygulamalarımızın kullanımı, web sitelerimize yapılan ziyaretler veya ek hizmetlerin kullanımı hakkında tıkladığınız bağlantılar, indirdiğiniz yazılım veya bilgiler ile ürünlerimiz veya hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili diğer eylemler dahil olmak üzere diğer kişisel olmayan bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca ürünlerimiz/hizmetlerimizin çalışması için gerekli belirli teknik bilgileri ve bu tür ürünlerin/hizmetlerin kullanımına ilişkin anonim istatistiklerin toplanmasını, ürünlerimizle ilgili herhangi bir hata raporuyla birlikte toplayabiliriz.

2. Çerezler

Çerezler, belirli bir web sayfasını her ziyaret ettiğinizde sabit diskinize yerleştirilen sayı ve harf dizisi içeren küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, aynı web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınızı tanımlamaya olanak tanır. Çerezler kullanıcı ayarlarını ve diğer bilgileri saklayabilir. Tarayıcınızı tüm çerezleri reddetmek veya çerez aldığınızda sizi bilgilendirmek için ayarlayabilirsiniz. Ancak lütfen çerezlerin kabulünü yapmadan bazı web sitesi özelliklerinin veya hizmetlerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın. Bu şekilde toplanan veriler web sitesi kullanıcılarını bireysel olarak tanımlamak için kullanılamaz. Çerezler program çalıştırmak veya bilgisayarınıza virüs göndermek için kullanılamaz.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Bize sunulan bilgilerin hem iletim sırasında hem de aldıktan sonra korunmasını sağlamaya çalışıyoruz. Kişisel Verileri kazara veya hukuka aykırı imha, kazara kayıp, yetkisiz değişiklik, yetkisiz açıklama veya erişim, kötüye kullanım ve sahip olduğumuz Kişisel Verilerin diğer herhangi bir hukuka aykırı işleme biçimine karşı korumak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini sürdürürüz. Bu, örneğin, güvenlik duvarları, şifre koruması ve diğer erişim ve kimlik doğrulama kontrollerini içerir.

Ancak, Internet üzerinden iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bize ilettiğiniz herhangi bir bilginin güvenliğini sağlayamaz veya garanti edemeyiz ve bunu kendi riskinizle yaparsınız. Ayrıca bu tür bilgilerin fiziksel, teknik veya yönetimsel güvenlik önlemlerimizin herhangi birinin ihlali yoluyla erişilemeyeceğini, açıklanamayacağını, değiştirilemeyeceğini veya imha edilemeyeceğini garanti edemeyiz. Kişisel Verilerinizin tehlikeye girdiğine inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kanun, meşru çıkarlarımız veya en iyi iş uygulamaları gereği farklı amaçlar için verileri farklı süreler boyunca saklayabiliriz. Diğer yasal yükümlülükler, hukuki süreçler ve soruşturmalar da belirli verilerin saklanmasını gerektirebilir.

5. Veri Transferleri

Dünyanın farklı ülkelerinde işlemcilerimiz olabilir ve bu nedenle kişisel verileriniz işlenebilir, kullanılabilir veya aktarılabilir. İlgili ulusal, uluslararası yasalar altında uygun görüldüğü şekilde tüm gerekli güvenlik önlemlerinin ve güvenlik tedbirlerinin yerinde olmasını sağlarız.

6. Bu Gizlilik ve Veri Koruma Politikasındaki Değişiklikler

6.1.

Bu Gizlilik ve Veri Koruma Politikasını kısmen veya tamamen zaman zaman gözden geçirme ve güncelleme hakkını, yeni sürümü web sitemizde yayınlayarak saklı tutuyoruz.

6.2

Değişikliklerden haberdar olmak için Gizlilik Politikamızı periyodik olarak kontrol etmenizi öneriyoruz.

6.3.

Bu tür revizyonlar durumunda, Gizlilik Politikasının yeni revize edilmiş versiyonu, Gizlilik Politikasının revize edilmiş versiyonu tarafından aksi belirtilmedikçe, yayınlanma tarihinde yürürlüğe girecektir.

6.4

Bu politikadaki değişiklikleri e-posta ile size bildirebiliriz.

7. Haklarınız

(a) erişim hakkı

Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimize ilişkin onay alma hakkınız vardır ve işliyorsak, belirli ek bilgilerle birlikte kişisel verilere erişim hakkınız vardır. Bu ek bilgiler işlemenin amaçlarını, ilgili kişisel veri kategorilerini ve kişisel verilerin alıcılarını içerir. Diğerlerinin hak ve özgürlükleri etkilenmediği sürece, kişisel verilerinizin bir kopyasını size sağlayacağız.

(b) düzeltme hakkı

Hakkınızda yanlış olan herhangi bir kişisel verinin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır ve işlemenin amaçları dikkate alınarak, hakkınızda eksik olan herhangi bir kişisel verinin tamamlanmasını talep etme hakkınız vardır.

(c) silme hakkı

Bazı durumlarda, kişisel verinin toplandığı veya başka şekilde işlendiği amaçlarla ilgili olarak artık gerekli olmadığının tespit edilmesi; yetkilendirme tabanlı işleme için izni geri çekmeniz; uygulanabilir veri koruma hukukunun belirli kuralları altında işlemeye itiraz etmeniz ve kişisel verinin hukuka aykırı işlendiğinin tespit edilmesi durumunda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Ancak, silme hakkının istisnaları vardır. Genel istisnalar, ifade ve bilgi özgürlüğü hakkının kullanılması, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması ve kamu yararı nedenleriyle işlemenin gerekli olduğu durumları içerir.

(d) işlemeyi kısıtlama hakkı

Bazı durumlarda, örneğin kişisel verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde; işleme hukuka aykırı olduğunda ancak silmeye karşı çıktığınızda; artık işleme amaçları için kişisel verilere ihtiyacımız olmadığında ancak yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması için kişisel verilere ihtiyacınız olduğunda; ve bu itirazın doğrulanması beklenirken işlemeye itiraz ettiğinizde kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkınız vardır. İşleme bu temelde kısıtlandığında, kişisel verilerinizi saklamaya devam edebiliriz ve yalnızca yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması, başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması veya önemli kamu yararı nedenleriyle işleyeceğiz.

(e) işlemeye itiraz etme hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine özel durumunuzla ilgili gerekçelerle itiraz etme hakkınız vardır, ancak yalnızca işlemenin yasal dayanağının kamu yararına bir görevin yerine getirilmesi veya bize verilen herhangi bir resmi yetkinin kullanılması için gerekli olması veya bizim veya üçüncü bir tarafın takip ettiği meşru çıkarların amaçları olduğu ölçüde. Böyle bir itirazda bulunursanız, sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler gösterebileceğimiz veya işlemenin yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması için olduğu durumlar dışında kişisel bilgileri işlemeyi bırakacağız.

İşlemenin kamu yararı nedenleriyle yürütülen bir görevin yerine getirilmesi için gerekli olmadığı sürece, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle bilimsel veya tarihsel araştırma amaçları veya istatistiksel amaçlar için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

(f) veri taşınabilirliği hakkı

İşlemenin yetkilendirmeye dayalı olduğu veya işlemenin otomatik araçlarla gerçekleştirildiği durumlarda, bize sağladığınız kişisel bilgileri alma hakkınız vardır; kişisel verilerinizi bizden yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma hakkınız vardır. Ancak, bu hak diğerlerinin hak ve özgürlüklerini olumsuz etkileyeceği durumlarda geçerli değildir.

(g) denetleyici otoriteye şikayette bulunma hakkı

Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin veri koruma yasalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, veri korumasından sorumlu denetleyici otoriteye şikayette bulunma yasal hakkınız vardır. Bunu AB üye devletindeki olağan ikametgahınızda, iş yerinizde veya iddia edilen ihlalin yapıldığı yerde yapabilirsiniz.

(h) yetkilendirmeyi geri çekme hakkı.

Kişisel bilgilerinizi işlememizin yasal dayanağının yetkilendirme olduğu ölçüde, bu yetkilendirmeyi istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır, bu durumda Hizmetlerimizin bazı özellik ve işlevlerini size sağlayamayabiliriz. İznin geri çekilmesi, geri çekme talebinden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

8. İhlallerin Bildirilmesi

Kişisel veri güvenliğinizi etkileyebilecek sistemlerimize yetkisiz ihlaller veya sızmalar durumunda, pratik olarak mümkün olan en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz ve gelecekteki olayları ve benzer olguları önlemek için gerekli tüm önlemleri ve eylemleri alacağız.

9. Bizimle İletişim

Bu Gizlilik ve Veri Koruma Politikası veya yazılımımızın veya web sitemizin kullanımı ile bağlantılı olarak kişisel bilgilerin işlenme veya kullanılma şekli hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Talebiniz, kimlik tespiti ve talebinizin tam ve eksiksiz işlenmesi için gerekli olan adınızı ve diğer bilgileri içermelidir.